skt해킹 사건으로 인해 유심보호서비스에 가입하려는 분들이 많을건데요. 저처럼 알뜰폰을 사용하는 분들이라면 주요 통신사 앱이나 홈페이지에서 가입이 힘든 경우도 있을 거예요. 저도 lg유플러스 망을 이용하는 에넥스 텔레콤 a모바일을 사용하고 있는데요. a모바일 고객센터에 전화해서 가입 신청한 후기 남겨봅니다. 신청시 필요한 몇가지 사항이 있는데요. 정보 알려 드리도록 할게요.
< 목차>
1. 알뜰폰 a모바일 lg유플러스 유심보호서비스 가입 신청 방법
- 고객센터 114에서 신청 하는 방법
- 에넥스텔레콤 홈페이지에서 신청하는 법 ( 컴퓨터/ 모바일)
1. 알뜰폰 a모바일 lg유플러스 유심보호서비스 가입 신청 방법
제가 아침에 114로 전화해서 상담원과 통화할 때는
온라인 상으로 유심보호서비스 신청이 안되고
고객센터에서만 된다고 했는데요.
방금 a모바일 홈페이지에 들어가보니
그 사이에 이렇게 공지가 떴더라고요.
이제 에넥스텔레콤 홈페이지에서도 신청이 가능하네요.
상담원 연결 되기까지 쉽지 않았는데요.
유심보호서비스 신청이 급증해서라고 하네요.
저도 7분여 씩 세 번이나 기다렸어요.
기다리는데 자동으로
전화가 확 끊기고
세 번째만에야 상담원 연결이 되더라고요.
암튼 인터넷으로 신청 된다니 다행이죠.
이제 a 모바일 사용하는 알뜰폰 고객분들은
3가지 방법으로 유심보호서비스 신청이 가능합니다.
하나는, 본인 휴대폰에서 114 ( 고객센터임 -무료 전화)로 전화해서 신청하는 법
둘째는, 위에서 보시다시피 a모바일 홈페이지에서 신청하는 법
셋째는, kt망은 kt마이 알뜰폰 사이트
lg유플러스 망은 가까운 lg유플러스 매장 방문으로 신청하는 법
여기서는 고객센터로 전화해서 신청하는 법/ 준비사항과
에넥스텔레콤 홈페이지에서 신청하는법 알려 드립니다.
1) 본인 휴대폰에서 114 고객센터로 전화해 신청하는 방법
114에 전화를 하게 되면
먼저 본인 휴대폰 번호를 입력하고
# ( 우물 정)을 누르라는 안내가 나옵니다.
그리고 기다리면 상담원과 연결되고,
유심보호서비스 신청한다고 하면
- 생년월일을 물어보면서 본인 확인합니다.
- ① 본인 휴대폰 모델번호
-② 시리얼 번호
-③ IMEI번호 를 미리 알아두셔야 해요.
미리 종이에 메모 해두시면 좋겠죠.
이건 개인 휴대폰 내에 있는
설정 ( 톱니바퀴 모양)에 들어 가면
'휴대전화 정보'에 있어요.
위 3가지를 상담원에게 구두로 알려주고 나면
서비스 신청이 완료 됩니다.
그리고 몇분후 휴대폰으로
유심보호서비스 신청 완료 문자가 옵니다.
2) 에넥스텔레콤 홈페이지에서 신청하는 방법
< 컴퓨터에서 a모바일 유심보호서비스 신청하는 방법>
a모바일 혹은 에넥스텔레콤 검색해서 홈페이지에 접속합니다.
로그인 ( 가입 안되셨다면 가입하시고) ➡️ 마이페이지➡️ 서비스/ 신청 내역
➡️기기 변경에서 신청하기
마이페이지는 보시는 것처럼 홈페이지 상단에 있고요.
마우스를 갖다 대면 이렇게 서비스신청/ 내역이 뜨게 되고
그걸 클릭하면 기기변경 페이지로 이동합니다.
기기변경 페이지에서
본인 휴대폰 3가지 정보
- 모델명
- 시리얼 넘버
- IMEI번호를 입력하셔야 합니다.
< 휴대폰에서 에넥스텔레콤 유심보호서비스 신청하는 방법>
휴대폰에서 a모바일/ 에넥스텔레콤 홈피에 들어가면
pc에서와 약간 다른데요.
위사진처럼 사이트에 들어가면 아랫단에 있는
① 메뉴 누르세요.
② 마이페이지가 뜨죠. 이걸 누르면
③ 서비스 신청 내역 나오고 선택해 들어가면
기기변경 페이지로 이동,
아래 사진처럼 기기변경 페이지에서
본인 인증과 아래 빨간박스란 정보입력을 합니다.
마지막으로 '유심보호서비스 신청합니다.'에 체크하세요.
이상으로 알뜰폰 a모바일 lg유플러스
유심보호서비스 가입 신청 방법 알려 드렸습니다.
필요하신 분들은 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
유심보호서비스란?/ 주요 3개 통신사 유심보호서비스 가입 방법⬇️⬇️⬇️
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